Сайт реальных отзывов о форекс-дилерах для тех, кто хочет поделиться собственным мнением о брокерах и опытом работы с ними, прочитать отзывы практикующих трейдеров и выбрать форекс-компанию для торговли
Все отзывы о брокерах Forex

HYCM

Форекс брокер HYCM – основные данные  Год основания компании 1977  Регистратор  Управление финансового надзора (FSA)Великобритания.  Регулирующая организация  FSA, CySEC  Наличие и номер лицензии  Лицензия № 186171 FSA (Великобритания). Лицензия № 259/14 CySEC (Кипр).  Предлагаемые к использованию торговые платформы  HYCM Meta Trader 4, HYCM Mobile  Наличие ПАММ сервиса (инвестиционная программа)  Отсутствует... Читать

Отзывы о брокере HYCM

А мне понравился брокер. Да, может моментами и бывают проблемы, но они все от того, что пытаешься открыть по несколько ордер ос сразу. Даже в часы пик э, когда выходят новости или что-то важное в мире, то один ордер открывается сразу и независимо от ситуации на рынке. Тут много претензий по поводу вывода, так заметил что при 2 факторной аутентификации смс не приходит на телефон только 1 сотового оператора. Я тоже грешила вначале на брокера, но как только поменял телефон, то все сразу изменилось. Подтверждения приходят мгновенно, а деньги выводят за сутки. Как и обозначено на сайте. Только раз задержка была 5 дней, но тогда были новогодние праздники. Поэтому я про 1 этот момент негатив писать не буду.

Блин, брокеру почти 50 лет, в они не могут обучить своих менеджеров нормально разговаривать с клиентами. Если я им звоню и говорю о проблеме, то надо стараться помочь и не говорить, что проблема у меня. Я пару раз не мог закрыть сделку, позвонил менеджеру и попросил её осуществить сделку. Но он отказался, мол такой услуги нет в компании, я попросил перевезти на другого специалиста, но он отказался, сказал что он один. Когда я снова попытался напомнить о договоре, что компания обязана исполнить ордер по первому требованию клиента. И если в терминале это невозможно, то тогда это сделать обязан специалист. Но он явно не горел желанием решать проблему. После 3 обращения, он просто скинул звонок. Так ему больше и не дозвонился. Через час терминал заработал, все стало ок.

Банальные проблемы с брокером, которые до сих пор разрешиться не могут. Это проблемы с выводом. Я уже 3 месяца не могу быстро вывести. Каждый раз ошибка. То подтверждение пароля на телефон не приходят, то технический сбой и на карту по 3-4 дня нельзя вывести, а пару дней назад вообще все пропало. Как заверили менеджеры, после обновления системы была ошибка, поэтому когда я подал заявку на вывод, она попросту исчезла. Вместе с деньгами кстати. Я поддержке тотнватсал, только они сказали что проблема не только у меня и надо ждать. В итоге, с субботы до до среды проблему устраняли. И каждый раз такое. Примерно с октября этот тянется. Торговля ничего, а вот денежные моменты ужас. Пока уходить не буду, но если еще пару месяцев все не разрешится, то возможно уйду. Хотя бы за это бонус какой-то дали бы. Но брокер жадный, на клиентах экономит. Жаль….

Ужасно долго проходят общения с сапортом. Как только возникает потребность решить проблему, так это на неделю затягивается. А проблемы периодически возникают, особенно с терминалом или перечислением средств, даже внутри самой компании. Не знаю, будут ли они нормальный сапорт делать, но меня это уже начинает напрягать. Сейчас пошли непонятые лаги на терминале, при этом баг идет с их стороны, а не моей, потому что с интернетом у меня все в порядке, и другие терминалы от других брокеров работают стабильно. Даже я и не знаю, с чем это может быть связанно, но явно что у них на серверах не так. Условия вполне рабочие у них, без каких-либо преимуществ, но зато надежно все с регистрацией и регуляцией.

Написать комментарий

*

Положительный Отрицательный

Я согласен с правилами FxPravda.Com

Введите свой Email
и получите курс лекций
«КАК ЗАРАБОТАТЬ НА БИРЖЕ»